1С УНФ бизнес процессы
Опубликовано: 06.10.2017
Семейство продуктов 1С прошло серьезный путь в своем развитии. За время существования программное обеспечение претерпело масштабные изменения в части решаемых задач: от приложения бухгалтерского учета до системы управления предприятием. Производители предлагают в составе своих продуктов элементы CRM-систем, нацеленные на повышение качества обслуживания клиентов и динамики продаж через улучшение бизнес-процессов предприятия, основываясь на анализе истории взаимодействия с клиентом и максимально возможной автоматизации. Используемые в 1С.УНФ бизнес-процессы позволяют применить современные технологии управления за счет внедрения типового программного решения.
Бизнес-процессы в 1С:Управление нашей фирмой
Идеология автоматизации бизнес-процесса
Предприятие эффективно решает бизнес-задачи исключительно в условиях четкого понимания последовательности действий, которые нужно совершить персоналу на пути достижения результата, ожидаемого руководством. Новое семейство продуктов 1С предлагает поставить рядовых пользователей системы в жесткие рамки бизнес-процессов.
В основу конфигурации закладывается описание процесса, состоящее из конкретных задач конкретным пользователям, которые те должны выполнить в заданное время.
Задача предстает в виде автономного объекта и становится двигателем бизнес-процесса:
Задача содержит всю информацию, необходимую человеку для ее выполнения; Работа пользователя заключается в последовательном выполнении задач, перечень которых ему демонстрирует приложение; Задача состоит в создании, изменении или проведении документа, который отражает определенное действие сотрудника организации; Следствием задачи является другая задача, которая возникнет в списке другого пользователя, когда предшествующая задача будет завершена.Пользователи системы не нарушают логику бизнес-процесса, поскольку это остается за пределами их влияния. Процессом руководит программа, которая указывает, какие действия и в каком порядке должны совершить пользователи.